We Save aponta que 70% das contas de consumo auditadas têm algum tipo de cobrança indevida. Em uma construtora, prejuízo chegou a R$ 800 mil
Michele Rios, do CanalEnergia, de São Paulo
Fonte: Divulgação
Uma construtora localizada em São Paulo recuperou R$ 800 mil pagos indevidamente em sua conta de energia após uma auditoria identificar falha no fator de multiplicação do medidor — um erro cadastral que dobrava o valor cobrado mensalmente.
Com isso, o caso foi identificado pela consultoria We Save, especializada em gestão de água e energia. A detecção e correção do problema resultaram na restituição integral dos valores e na otimização dos custos futuros da operação.
Segundo o CEO da We Save, Lucas Souza, foi identificado que a concessionária cadastrou incorretamente a constante no sistema. Consequentemente, o fator de multiplicação, que deveria ser 1, estava configurado como 2, resultando em cálculos incorretos e esse erro de cadastro permaneceu sem detecção por mais de um ano. A empresa devolveu o valor pago a mais via depósito bancário, e a correção gerou economia contínua de 11% na conta mensal.
Erro de cadastro que dobra conta de energia é recorrente no setor
De acordo com a empresa, ao menos 7 em cada 10 contratos auditados apresentam algum tipo de irregularidade, como tarifária, tributária ou até contratual. Desde sua fundação, a consultoria já recuperou mais de R$ 100 milhões para mais de 150 empresas, de setores como construção, varejo e shoppings.
Diante deste cenário, o caso levanta um alerta importante para empresas de todos os portes. Erros cadastrais como este podem passar despercebidos por longos períodos, acumulando prejuízos significativos. Especialistas recomendam auditorias periódicas nas contas de consumo, especialmente para grandes consumidores de energia.
Mercado livre não está imune a falhas
Embora o mercado livre de energia proporcione condições mais vantajosas para grandes consumidores, o especialista alerta que falhas técnicas e cobranças indevidas continuam ocorrendo com frequência, inclusive em empresas com estruturas sofisticadas de gestão. Além disso, Souza afirmou que trata-se de um modelo mais eficiente, porém ainda está sujeito a erros operacionais e cadastrais das concessionárias.
Com isso, em um cenário de margens apertadas, esse tipo de correção pode representar alívio imediato no caixa das empresas, sem necessidade de investimento prévio, o que torna a revisão de contratos uma ferramenta estratégica de gestão.
Como identificar possíveis erros
Portanto, é recomendável que empresas fiquem atentas a alguns sinais que podem indicar problemas nas contas de energia:
Variações bruscas no consumo sem mudança na operação;
Valores desproporcionais em comparação com unidades similares;
Inconsistências entre o consumo registrado e o histórico da empresa; e
Cobranças de demanda acima do contratado sem justificativa operacional.
Portanto, a recomendação é que, ao identificar qualquer inconsistência, a empresa solicite uma análise detalhada da fatura junto à concessionária ou contrate uma consultoria especializada para realizar uma auditoria completa.
Em conclusão, o caso da construtora paulista demonstra como erros aparentemente simples podem ter impacto financeiro expressivo, reforçando a importância da gestão atenta dos custos com energia elétrica no ambiente empresarial.
Notícia publicada no site Canal Energia em 08/07/2025
